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[其他] 七個問題考驗你的保險業務員 |
| 房東：阿凱 發表時間：2012-07-07 |
經過統計 有95%的業務員無法帶再原來的職務任職三年以上 有很多的客戶都變成 孤兒保單 以下提供選擇一位優質的保險業務員的方法 避免自己成為孤兒 ~七個問題考驗你的業務員~ 一.從事保險業有沒有五年以上的經驗? 如果超過五年 至少代表他的穩定性也比較高 業績 口碑都有一定的表現 二.詢問業務員換過幾家保險公司? 最好不要常跳槽 三.聽聽看你的業務員推銷的是什麼樣的保險商品? 如果業務員只是一昧的推銷儲蓄險或著是投資型 的保單 完全忽略妳的基本保障足不足夠 又與保險雙十理論 互相違背的時候 那麼這個業務員並不是一個專業而且善良有良心的業務員 四.保險業務員有沒有充分時間解釋商品的特色? 最起碼也要有一個小時左右的時間聽聽看他的說明是否夠專業 如果業務員來去匆匆 靠的是關係或著是親朋好友介紹 而沒有將商品充分的解釋與說明 那麼他也是有失職責 所以再投保的時候一定要給業務員充分的時間 也讓自己能多了解所投保的保險內容 五.讓保險業務員提供五個曾經服務過的客戶名單! 並且請他們將客戶的聯絡方式告訴你 可以透過詢問的方式了解這個業務員 對客戶的態度以及專業程度是不是符合你的要求 也許有人會覺得這個條件太苛刻 但是保險是一輩子的事 再加上自己所繳的保費並不是一筆小數目 事前做好所有的功課總比事後反悔要來的好 六.業務員是否有理賠案例!! 一個負責任的保險業務員應該會有一些理賠案例 譬如說;保險公司原本不理賠 但經過業務員極力爭取 幫客戶爭取到他應有的理賠金 如果業務員可以提供類似的案例 那麼代表這位業務員是一位不畏強權有正義感的保險業務員 因為在碰到保險公司拒絕理賠的時候 一般的業務員往往都是採取退縮的態度 公司的理賠部們說不賠 他就乖乖的告訴客戶說無法理賠 礙於公司對他的考核 晉升 獎金 以及其他方面的壓力 連去幫客戶做合理的申訴都沒有盡力的去做 那麼我們想想 一但這種事情發生在自己身上 這名業務員會為我們挺身而出嗎? 七.了解業務員是否有證照! 自從金控法成立之後 銀行開始可銷售保險商品 保險業務人員也可以販賣一些銀行的產品 再加上證卷公司的股票 公同基金 產物保險公司 產險商品 項目多到令人眼花撩亂 其實銷售的產品越多 往好的方面想是替客戶節省很多時間 也提供客戶很多的方便 但是往壞的方面來想 畢竟銀行 證卷 產壽險是差異很大的商品 因此業務員各種證照的取得就顯外的重要 雖然證照不能絕對的代表業務員的專業程度 但是沒有證照的業務員倔對不可以販賣類似的商品 以產物保險來說 他包含了一般車險 火險 甚至於更專業的責任保險 強制保險 絕對不是一般業務員在短時間之內可以了解的 每一項內容都牽扯到非常專業以及複雜的學問 沒有三五年的時間來學習是很難稱的上專業的 所以地需要查閱業務員的證照是否夠資格銷售其他不同的商品 不過除了查閱證照之外 最好還是多考一考業務員對於相關的問題 從言談當中就可以有相當了解 不論是對於銀行方面的存放款 匯率 匯差 外幣 證卷公司的投資股票 共同基金 甚至於一些海外型的商品也都必須詢問清楚之後 才可以做決定 |
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| 1 樓住戶：夏雅婷 發表時間：2014-04-13 |
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| 2 樓住戶：桃子 發表時間：2014-04-13 |
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